Frente a las constantes noticias de negligencias médicas que evidencian inadecuada comunicación y un trato poco humanizado en la atención hospitalaria, la Federación Peruana de Administradores de Salud - FEPAS evaluó la situación de algunos hospitales públicos, encontrando algunas debilidades en el Hospital Nacional Arzobispo Loayza, el Instituto Nacional de Enfermedades Neoplásicas, el Instituto Nacional Materno Perinatal, entre otros; listamos a continuación las principales conclusiones:
Área de emergencia del Instituto Nacional de Enfermedades:
- Hacinamiento. Faltan áreas de atención al paciente; los ambientes de espera y pasadizos están siendo ocupados para la atención a pacientes.
- Los equipos no cuentan con soportes (anclajes) adecuados.
- No hay adecuada ventilación natural ni artificial.
- La puerta principal se encuentra bloqueada por familiares y pacientes.
- No se cuenta con un ambiente para los familiares que acompañan en el turno noche.
- No se cuenta con ambiente para triaje, realizándose este en la puerta de ingreso.
- Pasadizos ocupados con camillas con pacientes, equipos y mobiliario.
- No existen equipos de iluminación de emergencia.
- No se cuenta con señalización.
- Instalaciones de gases medicinales compartidas.
Área de hospitalización del Hospital Nacional Arzobispo Loayza:
- La privacidad de los pacientes no es considerada, dada la infraestructura antigua del hospital.
- Las salas de hospitalización son frías por los techos altos, las ventanas grandes y abiertas permiten corrientes de aire, la ventilación es inadecuada para el confort del paciente.
- Problemas de evacuación en caso de incendios.
- Falla de algunos protocolos administrativos crean problemas internos; por ejemplo, equipos en mal estado en los pasillos. No se hace efectivo el requerimiento de mantenimiento y el equipo permanece obstaculizando la vía de circulación.
- Estos y otros temas son algunos de los desafíos de la gestión hospitalaria y de los equipos de gestión, esos son temas prioritarios a resolver, a colocar como las metas en la gestión si se desea un Hospital con Humanización en la Atención, no solo es el paciente, son sus familiares, quienes acompañan el proceso salud – enfermedad.
Frente a ello, la FEPAS programa una Jornada de debate este miércoles 25 de agosto, en la cual se recomendará que soluciones deban seguir para mejor la calidad de atención y mejora de infraestructura hospitalaria.
El sufrimiento humano, la humanización de la atención y la seguridad en la atención de pacientes, todo ello en el marco del Aseguramiento Universal serán los temas que se desarrollarán. Se contará con la participación de expositores nacionales: el Dr. Juan Ormeño Ara, Vicepresidente de FEPAS; el Dr. Víctor Herrera, del Hospital Nacional Cayetano Heredia; Dr. Julio Chávez, del Instituto Nacional Materno Perinatal; entre otros conocedores de la realidad hospitalaria peruana.
